当前位置: 阿拉善右旗浚接建材设备网 > 荣誉资质 > 社工整相符资源的3个技巧|社工课
随机内容

社工整相符资源的3个技巧|社工课

时间:2020-06-25 08:06 来源:阿拉善右旗浚接建材设备网 点击:174

原标题:社工整相符资源的3个技巧|社工课

作者 | 陈慧慧

单位|广州市大同社会做事服务中央

吾是别名社工,从事社工服务的知识经验来自于书本与实践的结相符,个案、幼组、社区、走政及钻研等手段是社工服务居民的有效工具,但服务中还频繁会遇到无力感,稀奇是面对兜底性难得群体的服务对象的时候,当服务对象诉苦说本身的压力大,经济状况不好,本身要照顾顽皮的孩子、本身要上班赢利、还要照顾有精神病的前夫时,除了政策资源的链接、情感的疏浚外,吾们是否还能够为案主做些什么?整相符资源,无疑是最力量的助人途径。

居民的需求纷繁复杂,社区资源也五花八门,行为社工该如何有效整相符资源呢?

首于需求,识别需求

做事中,社工往往会问:“这个案主现在很难得,有什么途径能够整相符到资源援助他呢?”“商家来找吾们,期待一首相符作开展运动,吾该如何回答他呢”。第一栽疑心是案主有难得,社工期待整相符资源助人,第二栽疑心是有资源的人主动来追求援助,社工不清新该如何武断。

其实这两栽表象疑心的背后都在于社工还异国做好需求的精准识别做事,社工答该进一步思考“案主的详细实在需求是什么?”“商家给予的和相符作资源是否是社区居民所必要的?社工必要把需求的面纱揭开,方能走出有效整相符资源的第一步。”

管理需求,发掘资源

社工的做事周围清淡是面向是全街全区的居民群多,有长者、青少年、家庭等多栽群体,以家庭为例还会细分为矮保矮收家庭、单亲家庭、残障家庭、失独家庭等差别类型家庭状态,自然他们的需求也不同一,多样化的需求必要被管理首来方能尽能够为他们匹配到正当的资源。

针对对多样化的需求,吾们行使“用户画像法”的手段对其需求进走管理,始末画像的手段轻巧将复杂的居民需求进走分类分级的管理。

用户画像分析法

打开全文

行使“用户画像分析法” 把重大的居民需求始末画像刻板印象帮忙社工将需求进走分类管理后,吾们便可针对差别类型需求进走资源的发掘,如逆境家庭则需在政策类、物资资助类、就业岗位类等类别进走资源的发掘。新婚家庭则需在亲昵有关学习类、息闲娱笑类别倾向进走资源发掘。

发掘资源,巧用工具

发掘资源是一个不息的过程,请求社工学会巧用工具,吾把它总结为发掘资源百宝箱即“一双慧眼 一张利嘴 一双巧手”。

“一双慧眼”:社工要用学会用发现资源的眼睛重新注视社区当中的人、文、地、产、景,深入走访、剖析和发现社区的人力资源,文化资源、服务场地、产业产品、自然景不悦目。

吾所服务的社区是一个农转居社区,属于郊区,交通未便,社区中高素质人才都外出做事,社区中长者居多,行为社工吾们要学会用慧眼看到长者居多的上风是什么,而非劣势。

长者未必间、有雄厚的人生经验、笑于助人、吃苦耐劳等而非必要被照顾、身体机能退化、爱贪幼甜优等,用上风视角发现长者的上风,吾们成功在农转居社区竖立一个一矮龄长者援助高龄长者的“金太阳邻里互助计划”,足够依托农转居社区熟人网络、长者笑于助人等上风。

“一张利嘴”:社工要学会一生理学知识、面谈技巧与资源掌握者进走“议和”,议和前社工必要行使专科知识洞悉资源掌握者的需乞降动机,耐性聆听,以已足资源掌握者的需求为先,荣誉资质后挑吾们的需求。

吾所服务的社区有1万多新广州人,每年的暑期会有一批“幼候鸟”迁徙到父母打工的地方一首共度暑期,为了雄厚幼候鸟的暑期生活,吾们必要整相符当地旅游文化的资源,带着需求,吾们最先把有能够的资助方逐一列出,包括来穗中央、湿地公园、儿童基金会、中国电信等。

在于能够资助方“议和前”吾们将对方的需求先梳理,来穗中央有资金无优裕人手、湿地公园必要宣传和荣誉、基金会有钱必要追求“候鸟”对象、中国电信必要宣传和荣誉,社工别离针对他们的需求制定运动有关程序和方案以已足不能资方的需求,最后以公好之名,以资方需求为先的“顺手轻巧公好”探访法,为“幼候鸟”们安排了一次湿地之旅,来穗中央送出免费车辆、湿地公园送出半价门票、基金会送出文具大礼包、中国电信送出50元电信卡,始末社工的一张利嘴,吾们成功链接到优质资源。

“一双巧手”:社工要学会用一双巧手来记录社区资源和绘制社区资源地图,俗语说“好记性不如烂笔头”,在发掘资源的这场持久战中,社工要制作资源汇总外,汇总外要协调用户画像分析法的分类分级法进走管理,在每一次走访、每一次交谈、每一次的购买方探看、每一次的社区运动中把发现的正当资源进走分类分级记录,在管理手段上必要按期回收、汇总、更新和共享资源汇总外,及时将社区资源情况共享给差别项现在标服务社工。

同时,也要学会用绘制社区资源地图的手段,始末图像的刻板印象援助吾们迅速记忆社区资源的栽类。

维护资源,保质保鲜

发掘资源是一个艰巨的过程,如何能够让资源保质保鲜,更是必要被偏重的题目,资源必要被维护才能保持不息的生命力。

维护资源要偏重两方面,一是必要偏重仪式感,资源方情愿参与公好服务必定有其需乞降现在标,如“幼候鸟湿地之旅”运动,中国电信和湿地公园都期待是被更多客户所认知以及实走社会企业义务带来的荣誉效答,故在运动设计中必要添入“湿地游”启动仪式,邀请资助方现场施舍物资、领导致辞和感谢状授旗等环节,并在宣传消息稿中挑及社会企业义务践走等方面。

二是按期问候,必要时探看,不是一切的资源都能保持在高频率的相符作状态,如何让相符作有关在不被行使时照样保持必定的熟识度呢?这请求吾们必要按期问候,社工答借节日问候、每月运动询问推送、必要走访探看等手段保持与资助方的说相符,便于晓畅对方近期需求,追求相符作机会。

整相符资源之路漫漫,吾将上下求索。吾们会秉持“水滴石穿”的精神,在助人的路上,带上吾们一双慧眼,一张利嘴,一双巧手为逆境群体整相符资源,已足其需求。

声明:本文仅代外作者不悦目点,不代外社工客平台立场。

你还有哪些整相符资源的技巧?

------分隔线----------------------------

由上内容,由阿拉善右旗浚接建材设备网收集并整理。